株式会社NISHI SATO 公式ブログ

こんにちは！システム部のヨネミツです。

弊社公式サイトリニューアル企画お客様紹介第4段。
今回は(株)ケンオー様を訪問させていただきました！
弊社からは、横川社長、(株)ケンオー様担当営業の牛島課長、そしてサイト更新担当の私、米光の3人でお邪魔しました。



「物流」という単語から、皆さんはどんな仕事を想像されますか？

私もなのですが、宅配便のトラック等を思い浮かべる方がほとんどではないかと思います。
では、そのトラック達はどこで荷物の積み下ろしをするのか…
国外で作られた商品の収め先として、倉庫から倉庫へ、そして倉庫からお店への配送。
どちらも中間にあるのは物流センターです。
今回取材させて頂いた(株)ケンオー様はその物流センターを営んでいらっしゃいます。




圏央道厚木インターより降りてすぐ。
国道129号沿いの交通の便がとても良い所に(株)ケンオー様の本社はあります。
アパレルを中心にした物流拠点として日々活躍されている(株)ケンオー様。
その活気ある本社事務所にて、専務取締役の綱嶋様にお話を伺いました。

【全てがお預かりする商品】 「この業界は閑散期と繁忙期の差が激しいんですよ」と教えて下さったのは綱嶋専務。 今(7月初旬)は、夏のバーゲン後の、比較的落ち着いた時期。 しかし、繁忙期になると今の様子から一転、スタッフも大幅に増員され、非常ににぎやかになるのだそうです。 多い日には一日に一万点を軽く超える量のアパレル商品が、(株)ケンオー様の倉庫を経由して、各地へと配送されます。 納品毎に違う値札を商品に付け、包装し、出荷に合わせて仕分け…というピッキング作業を、トラックの集荷時間に合わせて行っています。 しかも、扱う商品は全てお客様から預かった大事な財産。 一つとして疎かにはできません。 (株)ケンオー様では、全ての商品に対して細心の注意を払い、一つ一つ丁寧にタグ付やピッキングの作業は行われています。 その出荷作業を陰で支えていたのは事務所にいらっしゃった3人の女性でした。 取材にお邪魔した日も、パソコンにSATOの汎用ソフトであるマルチラベリストの画面を広げ、値札タグを発行していらっしゃいました。 (株)ケンオー様で使われているのは、SATOのプリンタの中でもタグ発行に特化したSATOCシリーズ(TR400e、ST308R)。 本社だけでもSATOCプリンタ3台がパソコンに接続され、日々、値札の印刷に活躍しています。 納品毎、商品毎にタグに印刷されるものも違い、レイアウト変更も頻繁にあるそうなのですが、(株)ケンオー様の場合、タグ発行を担当されている方が日々の業務の中でソフトを使い慣れたおかげで、社内で大抵の編集は行えるのだそう。 現在ではすっかりソフトを使いこなしている値札発行担当の方は、元々はシステム等とはまったく無縁だったというのだから驚きです。

【プリンタ全台分の安心】 使われているプリンタは全台、保守契約に入られている(株)ケンオー様。 「うちは使い方が激しいので、保守サービスは必須なんです。」とは綱嶋専務のお言葉。 現在タグプリンタであるSATOCシリーズ(TR400e、ST308R)を計7台ご使用になられているのですが、何しろ発行枚数が多い。 連日プリンタ全台がフル稼働していたかと思えば、値札レスになるなどの事情でぽっかり3台空いてる、なんてことも…。そしてその逆パターンで、昨日までプリンタが空いてたと思えば今日は全台フル稼働している…なんてこともよくあるのだそうです。 そんな状況下での使用になるので、どのプリンタも修理しながらギリギリまでかなり酷使しているのだそう。 「やっぱり機械ですから使い込めば使い込んだ分だけ不具合も出ます。でも、きっちりメンテナンス対応してくれるので安心して使えています。」 弊社営業の牛島の対応も安心の一つだそうで、「呼んでおいて、『あれ？もう来たの？』なんてことが起きるぐらい対応が早い。タイムリーに対応してくれるから問いかけもしやすい。社内システム的な問題で他メーカーのプリンタを入れづらいという事もあるけれど、対応が手厚いので他を検討しようとはあまり思わないですね。」なんて嬉しいお言葉も頂きました。

【ネットワーク社会での倉庫業】 物流業界の中での(株)ケンオー様の特長を伺った所、「うちは中小なので、現場裁量で動かせる事が結構あるんです。それを活かし、よりお客様に寄り添う形で頑張っているんですよ。」とのこと。 大手と違い融通を利かせやすいので、他では受け辛い時間帯や急の仕事でも受ける事ができるのが強みなんだそうです。 人情派の会長の「困っているのであれば自分たちができる範囲でやってみようじゃないか」という精神を受け継ぎ、社内全体がやる気に満ち溢れていました。 「物流は元々は通過点でしかありません。荷物を受け取ってきちんと出すのは当たり前。」と語る綱嶋専務。 そこにどんな付加価値をつけられるか。 最近は倉庫内にスタジオを持ち、預けられたアパレル商品の撮影やネット上へのアップなども物流業界には求められ始めているのだそうです。 創業より培われてきた経験と技術をベースに、現代のネットワーク社会を意識して新たなサービスを生み出す。 今後は(株)ケンオー様独自の付加価値を追求し、また、現在はアパレルに特化しているので他の商品も視野に入れていきたい、と、意欲的な姿勢で将来の展望を語って下さいました。

便利な世の中を見えないところで支えてくれている物流業界は、現在社会には欠かす事の出来ない存在です。
(株)ケンオー様のお取引先には、私達が日常お世話になっているような大手百貨店も多数含まれていました。
もしかしたら、私が普段着ている服も一度(株)ケンオー様の倉庫を経由したものかもしれない、と思うと感慨深いものがありました。

物流について分かりやすく説明してくださった綱嶋専務。
ご意見を聞かせて下さったり、撮影にご協力くださったスタッフの皆様、
本当にありがとうございました！
今後とも、担当営業の牛島と、弊社 東京西サトー製品販売株式会社を宜しくお願い致します。

株式会社 ケンオー 〒243-0805 神奈川県厚木市中依知190-2 TEL：046-245-3861 FAX：046-245-5754 公式HP：http://kenoh-logi.co.jp

(株)ケンオー様　ご挨拶 当社は、昭和44年の創業以来一貫して、お客様に信頼される企業であることを最大の使命と考え、そのために今何が必要か、何がベストかを常に追求し続けてまいりました。 現在産業構造の転換や情報化・国際化の進展にともなう消費者ニーズ、販売チャンネルの多様化等により、企業経営をとりまく環境は大変厳しいものになってまいりました。 このような状況下、我々倉庫業界も自らの活性化を図ると同時に、物流環境の変化に対応した様々な機能的変革を求められております。 当社におきましても、長年培ってまいりました経験と実績をベースにさらなる努力を重ね、新たなステージを目指すことにより、皆様方企業の成長において、そのお役に立つことができたなばと考えております。

(株)ケンオー様にてご使用になられているプリンタはこちら！
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