配送事情について


いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。


日ごろより当社は「納期厳守」を心がけて業務に努めております。

しかしながら、天災・事故などによる交通渋滞、異常気象が原因で

やむなく配達が遅れる場合がございます。


各運送会社の情況につきましては、下記ホームページをご確認ください。


ヤマト運輸 : http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 : http://www.sagawa-exp.co.jp/
ゆうパック : http://www.post.japanpost.jp/


どうぞよろしくお願い申し上げます。

メールサーバー復旧のお知らせ

日頃より当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。


去る2月16日(金)、メールサーバーの不具合により、メールの送受信が

不安定になるという障害が発生いたしました。


現在サーバーの復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。


該当期間中にご注文やお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いてない場合は

大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。


ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。


どうぞよろしくお願い申し上げます。


電話番号:042-525-4475

フリーダイヤル:0120-406-310

【重要】出荷スケジュールのお知らせ


日頃より当社ネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたびの連休および弊社事務所一時移転に伴い、商品の出荷を
下記のスケジュールで行いますことをお知らせいたします。


20180208出荷スケジュール(移転)


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お客様にはご迷惑をお掛けして大変申し訳ありません。

何卒よろしくお願い申し上げます。


事務所一時移転のお知らせ


日頃より当社ネットショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。


 当社はこのたび改装工事のため、一時的に移転することになりました。

これを機会に、社員一同あらたな気持ちで社業発展に全力を尽くす所存です。

何卒ご了承の上、より一層のご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。


※誠に恐縮ではありますが、移転日前後は念のため通常より納期に余裕をもって
ご注文をいただけると大変ありがたく存じます。(移転後は通常どおり営業いたします。)


                    記


   新住所: 190-0013 東京都立川市富士見町1-34-1 天野ビル1階
                 (旧住所:東京都立川市富士見町1-3-14)

    電話: 042-525-4475(変更ありません)

   FAX: 042-525-4572(変更ありません)


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現住所にて営業終了:2018年2月9日(金)→  新住所にて営業開始:2018年2月13日(火)


・旧住所あての郵便物は転送されます。
・改装後の再移転は2018年11月30日(予定)です。

以上


ご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。


通常の出荷スケジュールに戻りました


日頃より当社をご利用頂きありがとうございます。


先週は降雪のため、商品の出荷スケジュールが乱れておりましたことを
お詫び申し上げます。


本日より即日出荷、日付指定ともにご利用いただけるようになりました。


ただし、出荷先の配達事情によって、お届けが間に合わない場合もございます。
到着日に関しましては各運送会社のホームページなどでご確認ください。


■ご参考■----------------------------------------------------------------
ヤマト運輸 : http://www.kuronekoyamato.co.jp/
佐川急便 : http://www.sagawa-exp.co.jp/
ゆうパック : http://www.post.japanpost.jp/
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お届けの詳細につきましては、当社よりお送りする「発送完了メール」にて
配送会社および追跡番号をご確認の上、お問い合わせいただきますようお願い申し上げます。


お客様にはご不便・ご迷惑をおかけ致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。